Versand

Versand:

Der Versand der Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Versandpauschale beträgt 4,90 Euro bis zu einem Warenwert von 89 Euro.

Ab einem Warenwert von 90 Euro ist der Versand kostenlos.

Falsche Adressangabe:

Sollte die Sendung, aufgrund einer falschen Angabe bei der Lieferadresse durch den Käufer retourniert werden, behält Smarks Fashion sich vor, eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 2,00 zu erheben. Wir gehen im Fall einer Unzustellbarkeit davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten und leiten sofort die Rückerstattung der geleisteten Zahlung (exkl. der Versandkosten) ein, spätestens jedoch nach 14 Tagen.

Retouren

Wenn du eine Retoure anmelden möchtest, kontaktiere uns bitte direkt über info@smarksfashion.com oder nutze die Kontaktfunktion auf unserer Webseite. Bitte gebe immer den die Bestellnummer und die Artikel an, die du an uns zurücksenden möchtest.

Wir erstellen ein entsprechendes DHL Retourenlabel und lassen es dir per Mail zukommen. Ein kostenbewusstes Handeln ist für uns als Startup unverzichtlich, daher können wir keine kostenlose Retouren anbieten. Wir berechnen pro Retoure 4,90 €.

Die Artikel müssen ungetragen, nicht gewaschen und mit originalen Hangtag zurückgesendet werden.

Damit wir unseren Service und Qualität stetig verbessern können, würden wir uns über eine Angabe zum Grund deiner Retoure freuen.

Um die Umwelt und Ressourcen zu schonen würden wir uns und die Umwelt sich freuen, wenn du die Retoure im originalen Karton zurücksendet.